FAQ
He arribat a la planta principal de l´hospital. Què he de fer?
Si teniu visita programada heu d’acostar-vos a les màquines ubicades tant al vestíbul de l’entrada principal de l’hospital com als rebedors de consultes externes (planta 1).
Haurà de passar la targeta sanitària pel lector perquè pugui llegir el codi de barres i haurà d’“admetre la visita”. En aquest moment, us saltarà a la pantalla el dispensari de la visita, el nom del metge/essa o infermer/a que us atendrà i la sala de la consulta.
A on he d'anar?
Un cop passada la targeta, haureu d’esperar el vostre torn a la sala d’espera i el metge/essa o infermer/a us citarà per a la visita.
Com m'arribarà l'hora de la pròxima visita?
La pròxima visita serà comunicada mitjançant un missatge SMS al telèfon mòbil registrat o mitjançant una carta que us arribarà a la bústia del domicili postal.
On em puc dirigir si tinc dubtes?
Si desconeixeu algun detall sobre algun tràmit en concret o teniu algun dubte, podeu contactar amb el servei d’atenció al pacient i/o usuari dirigint-vos al taulell d’informació de les diferents Unitats dels Serveis de Cardiologia i Cirurgia Cardíaca:
1a planta: Unitat d’Insuficiència Cardíaca (UIC), Cirurgia Cardíaca, Consultes Externes, Proves Complementàries, Unitat d’Imatge Cardiovascular
2a planta: Unitat de Cardiologia Intervencionista i Hemodinàmica, Unitat d’Electrofisiologia i Arrítmies i Unitat de Cures Agudes Cardíaques (UCO i UPAC)
11a planta: Hospitalització
Horari de visita
UCI Cirurgia Cardíaca (2a planta). Visites de dilluns a diumenge: 8.30h-9.30h i 15.30h -16.30h (visita de 2 familiars, alterns).
Unitat de Post-crítics Aguts del Cor (2a planta). Visites de dilluns a diumenge: 13:00h-15:00h i 18:00h -20:00h (visita de 2 familiars per pacient).
Unitat de Crítics del Cor (2a planta). Visites de dilluns a diumenge: 13:00h-14:00h i 18.00h-20:00h (visita de 2 familiars per pacient).
Hospitalització (11a planta): Visites de dilluns a diumenge: 13:00h-21:00h (visita d’1 familiar per pacient dins de l’habitació, es pot alternar amb altres familiars a la sala d’espera de la planta).
EXCEPCIONS:
– Pacients ingressats amb intervenció programada: l’acompanyant pot venir 1h abans de la intervenció quirúrgica (a les 7h per a la cirurgia cardíaca del matí).
– Permisos especials concedits pel supervisor/a del servei o supervisor de guàrdia: necessitat de tercera persona, gravetat clínica o final de vida (aquests darrers també els pot concedir el metge responsable o de guàrdia)
L’horari d’informació als familiars/acompanyants que desitgin rebre informació del procés mèdic dels pacients ingressats es realitzarà de manera presencial els DILLUNS, DIMECRES I DIVENDRES:
Dr. Manel Maymi: de 12:30h a 13h.
Dr. Ángel Caballero: de 13h a 13:30h.
Dra. Meritxell Soler: de 13:30h a 14h.
Dr. Abel Torrelles: de 14h a 14:30h.
En cas de restriccions de visites per motius derivats per un brot de la pandèmia per COVID, etc.…, l’àrea de Cardiologia seguirà la recomanació de la Direcció de l’Hospital i, per tant, els horaris com la presencialitat poden veure’s afectats. En cas de no poder realitzar la informació de manera presencial aquesta es realitzarà telefònicament.
Les altes es donaran abans de les 12h del matí. En determinats casos també es poden donar a partir d’aquella hora quan l’equip mèdic ho consideri així.
